세계의 비즈니스 프로세스 자동화 시장 (2030년까지) : 유형별 (솔루션, 서비스), 배포 유형, 비즈니스 기능, 조직 규모
스트래티스틱스 MRC에 따르면 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장은 2024년 166억 달러 규모이며, 예측 기간 동안 14.2%의 연평균 성장률로 2030년에는 369억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 비즈니스 프로세스 자동화(BPA)는 반복적이고 수동적인 비즈니스 작업과 프로세스를 간소화하고 자동화하기 위해 기술을 사용하는 것입니다. 조직은 BPA를 구현함으로써 효율성을 높이고 운영 비용을 절감하며 오류를 최소화하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 워크플로우를 관리하고, 일상적인 작업을 자동화하며, 다양한 부서 간에 원활한 데이터 교환을 촉진하기 위한 소프트웨어 도구와 시스템의 통합이 포함됩니다. BPA를 통해 기업은 일상적인 기능을 최적화하고 일관되고 신뢰할 수 있는 결과를 보장함으로써 전략적 활동에 집중할 수 있습니다.
Smartsheet의 보고서에 따르면 직원의 69%가 자동화가 시간 낭비를 줄여준다고 답했으며, 직원의 59%는 반복적인 업무가 자동화되면 주당 6시간 이상의 여유 시간을 가질 수 있다고 답했습니다.
시장 역학:
운전자:
운영 효율성 향상
기업은 일상적이고 반복적인 업무를 자동화함으로써 생산성을 크게 향상시키고 운영 비용을 절감할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 워크플로를 간소화하고, 인적 오류를 최소화하며, 처리 시간을 단축하여 더 빠른 의사 결정과 향상된 서비스 제공으로 이어집니다. 이러한 효율성 향상을 통해 조직은 리소스를 보다 효과적으로 할당하고 전략적 이니셔티브에 집중하며 전반적인 성과를 개선할 수 있습니다. 이러한 운영상의 이점에 대한 필요성 때문에 시장에 대한 수요가 증가하고 있습니다.
제약:
데이터 품질 문제
시장의 데이터 품질 문제는 운영 효율성에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 부정확하거나 일관되지 않은 데이터는 자동화 결과에 결함을 초래하여 오류와 비효율을 초래할 수 있습니다. 이러한 문제는 워크플로우를 방해하고 프로세스 안정성을 저해하며 운영 비용 증가로 이어질 수 있습니다. 또한 데이터 품질이 떨어지면 의사 결정과 전략 계획에 영향을 미쳐 궁극적으로 투자 가치가 떨어질 수 있습니다. 이러한 부정적인 영향을 완화하고 이점을 최적화하려면 강력한 데이터 관리 관행을 확보하는 것이 필수적입니다.
기회:
기술의 발전
기술의 발전이 시장의 상당한 성장을 견인하고 있습니다. 혁신은 솔루션의 기능을 향상시키고 있습니다. 이러한 기술은 보다 정교한 자동화를 가능하게 하고 정확성을 높이며 실시간 의사결정을 촉진합니다. 또한 클라우드 컴퓨팅과 통합 도구의 발전으로 구현과 확장성이 간소화되고 있습니다. 기술이 발전함에 따라 이러한 솔루션은 계속해서 효율성 향상, 비용 절감, 민첩한 비즈니스 운영을 제공합니다.
위협:
숙련된 인재 부족
시장에 숙련된 인재가 부족하면 발전과 효율성이 크게 저해될 수 있습니다. 전문 지식이 없는 조직은 솔루션을 구현, 관리 및 최적화하는 데 어려움을 겪을 수 있으며, 이로 인해 최적의 성능을 발휘하지 못하고 오류가 증가할 수 있습니다. 이러한 기술 격차는 교육 또는 컨설팅 서비스 비용 증가로 이어질 수 있으며 자동화 프로젝트를 지연시킬 수 있습니다. 또한 기술을 충분히 활용하지 못하면 혁신을 저해하고 전반적인 투자 수익률을 감소시켜 비즈니스 경쟁력에 영향을 미칠 수 있습니다.
코로나19의 영향:
코로나19 팬데믹은 조직이 원격 근무와 디지털 전환에 적응하기 위해 비즈니스 프로세스 자동화(BPA)의 도입을 가속화했습니다. 이 위기는 업무 중단을 처리하고 연속성을 보장하기 위한 효율적이고 확장 가능한 솔루션의 필요성을 강조했습니다. BPA는 기업이 운영을 간소화하고 수작업을 줄이며 원격 협업을 강화하는 데 도움이 되었습니다. 그러나 팬데믹은 강력한 사이버 보안의 필요성, 적절한 인프라와 숙련된 인재 없이 자동화를 구현하기 어렵다는 점과 같은 문제도 드러냈습니다.
재무 및 회계 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다.
재무 및 회계 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 송장 발행, 비용 관리, 재무 보고와 같은 프로세스를 간소화하여 수동 오류와 처리 시간을 줄여줍니다. 자동화는 정확성, 규정 준수 및 데이터 통합을 향상시켜 보다 효율적인 재무 운영으로 이어집니다. 또한 실시간 인사이트와 분석을 제공하여 더 나은 재무 의사 결정과 전략 계획을 수립할 수 있습니다.
통신 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
통신 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 이러한 솔루션은 고객 서비스, 청구 및 네트워크 관리와 같은 프로세스를 간소화하여 효율성을 높이고 수동 개입을 줄입니다. 자동화를 통해 통신 회사는 방대한 양의 데이터를 관리하고, 규정을 준수하며, 응답 시간을 단축할 수 있습니다. AI 및 머신 러닝과 같은 첨단 기술을 통합하여 경쟁이 치열한 통신 업계에서 네트워크 안정성과 운영 확장성을 향상시킵니다.
점유율이 가장 높은 지역:
북미는 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 다양한 분야의 조직에서 워크플로우를 간소화하고 생산성을 높이며 비용을 절감하기 위해 솔루션을 채택하고 있습니다. 주요 기술 제공업체의 존재와 디지털 혁신에 대한 강력한 강조가 시장 확대에 기여하고 있습니다. 또한 북미의 혁신에 대한 집중과 신흥 기술의 높은 채택률은 솔루션의 지속적인 발전과 채택을 뒷받침합니다.
연평균 성장률이 가장 높은 지역:
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 자동차, 의료, 농업, 식음료, 가공과 같은 산업에서 중요하고 시간이 많이 소요되는 작업을 자동화하기 위해 산업용 로봇의 사용이 기하급수적으로 증가했습니다. 인공지능(AI)과 머신러닝(ML) 기술의 통합은 시장에서 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 또한, 정부의 지원 이니셔티브와 현대화에 대한 관심이 높아지면서 아태지역 전역의 도입이 더욱 가속화되고 있습니다.
주요 개발 사항:
2024년 7월, 페가시스템즈는 졸업생들이 기업 부문에 성공적으로 통합할 수 있도록 준비시키는 기술 교육 전문 에듀테크 조직인 블랙벅 에듀케이션(Blackbuck Education Pvt Ltd)과 파트너십을 맺었다고 발표했습니다. 이번 파트너십은 디지털 프로세스 자동화(DPA) 분야의 최첨단 대학원 프로그램을 도입하는 것을 목표로 하고 있습니다.
2024년 6월, 지브라 테크놀로지스는 연결된 인력의 힘으로 민첩하고 탄력적인 공급망을 구현하도록 설계된 새로운 엔터프라이즈 모바일 컴퓨팅 및 지능형 자동화 솔루션을 오늘 발표했습니다.
지원 대상 유형:
– 솔루션
– 서비스
지원되는 배포 유형
– 온-프레미스
– 클라우드 기반
지원되는 비즈니스 기능
– 재무 및 회계
– 인적 자원
– 영업 및 마케팅
– 고객 서비스
– 공급망 관리
지원 대상 조직 규모
– 대기업
– 중소기업(SME)
최종 사용자 대상:
– 은행, 금융 서비스 및 보험(BFSI)
– 의료
– 소매업
– 제조
– 통신
– 정부
– 기타 최종 사용자
지원 지역
– 북미
o 미국
o 캐나다
o 멕시코
– 유럽
o 독일
o 영국
o 이탈리아
o 프랑스
o 스페인
o 기타 유럽
– 아시아 태평양
o 일본
o 중국
o 인도
o 호주
o 뉴질랜드
o 대한민국
o 기타 아시아 태평양 지역
– 남미
o 아르헨티나
o 브라질
o 칠레
o 기타 남미
– 중동 및 아프리카
o 사우디 아라비아
o 아랍에미리트
o 카타르
o 남아프리카 공화국
o 기타 중동 및 아프리카
보고서의 주요 내용
– 지역 및 국가별 세그먼트에 대한 시장 점유율 평가
– 신규 참가자를 위한 전략적 권장 사항
– 2022년, 2023년, 2024년, 2026년, 2030년의 시장 데이터를 다룹니다.
– 시장 동향 (동인, 제약, 기회, 위협, 과제, 투자 기회 및 권장 사항)
– 시장 추정치를 기반으로 한 주요 비즈니스 부문의 전략적 권장 사항
– 주요 공통 트렌드를 매핑하는 경쟁 조경 매핑
– 상세한 전략, 재무 및 최근 개발 사항을 포함한 회사 프로파일링
– 최신 기술 발전을 매핑하는 공급망 동향
1 요약
2 서문
2.1 요약
2.2 스테이크 홀더
2.3 연구 범위
2.4 연구 방법론
2.4.1 데이터 마이닝
2.4.2 데이터 분석
2.4.3 데이터 검증
2.4.4 연구 접근 방식
2.5 연구 출처
2.5.1 1차 연구 출처
2.5.2 보조 연구 출처
2.5.3 가정
3 시장 동향 분석
3.1 소개
3.2 동인
3.3 제약
3.4 기회
3.5 위협
3.6 최종 사용자 분석
3.7 신흥 시장
3.8 코로나19의 영향
4 포터의 다섯 가지 힘 분석
4.1 공급자의 협상력
4.2 구매자의 협상력
4.3 대체재의 위협
4.4 신규 진입자의 위협
4.5 경쟁 경쟁
5 유형별 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장
5.1 소개
5.2 솔루션
5.2.1 워크 플로 자동화
5.2.2 문서 자동화
5.2.3 사례 관리
5.2.4 콘텐츠 관리
5.3 서비스
5.3.1 컨설팅
5.3.2 통합
5.3.3 지원 및 유지 관리
6 배포 유형별 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장
6.1 소개
6.2 온 프레미스
6.3 클라우드 기반
7 비즈니스 기능별 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장
7.1 소개
7.2 재무 및 회계
7.3 인적 자원
7.4 영업 및 마케팅
7.5 고객 서비스
7.6 공급망 관리
8 조직 규모별 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장
8.1 소개
8.2 대기업
8.3 중소기업 (중소기업)
9 최종 사용자 별 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장
9.1 소개
9.2 은행, 금융 서비스 및 보험 (BFSI)
9.3 의료
9.4 소매
9.5 제조
9.6 통신
9.7 정부
9.8 기타 최종 사용자
10 글로벌 비즈니스 프로세스 자동화 시장, 지역별 현황
10.1 소개
10.2 북미
10.2.1 미국
10.2.2 캐나다
10.2.3 멕시코
10.3 유럽
10.3.1 독일
10.3.2 영국
10.3.3 이탈리아
10.3.4 프랑스
10.3.5 스페인
10.3.6 기타 유럽
10.4 아시아 태평양
10.4.1 일본
10.4.2 중국
10.4.3 인도
10.4.4 호주
10.4.5 뉴질랜드
10.4.6 대한민국
10.4.7 기타 아시아 태평양 지역
10.5 남미
10.5.1 아르헨티나
10.5.2 브라질
10.5.3 칠레
10.5.4 남미의 나머지 지역
10.6 중동 및 아프리카
10.6.1 사우디 아라비아
10.6.2 아랍에미리트
10.6.3 카타르
10.6.4 남아프리카 공화국
10.6.5 중동 및 아프리카의 나머지 지역
11 주요 개발 사항
11.1 계약, 파트너십, 협업 및 합작 투자
11.2 인수 및 합병
11.3 신제품 출시
11.4 확장
11.5 기타 주요 전략
12 회사 프로파일링
❖본 조사 보고서의 견적의뢰 / 샘플 / 구입 / 질문 폼❖
