세계의 통신 운영 관리 시장 (2030년까지) : 구성 요소별 (솔루션, 서비스), 배포 모드, 기술, 애플리케이션
Stratistics MRC에 따르면 글로벌 통신 운영 관리 시장은 2024년 776억 달러 규모이며 예측 기간 동안 9.1%의 연평균 성장률로 성장하여 2030년에는 1,308억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 통신 운영 관리는 통신 네트워크 내의 다양한 운영 측면을 체계적으로 감독하고 제어하는 것입니다. 여기에는 네트워크 성능 모니터링, 장애 관리, 구성 관리 및 서비스 프로비저닝과 같은 활동이 포함됩니다. 이 관리 분야는 효율적인 네트워크 운영을 보장하고 리소스 활용을 최적화하며 서비스 품질을 유지하는 것을 목표로 합니다. 여기에는 통신 인프라를 효과적으로 관리하고 지원하기 위한 프로세스, 기술 및 도구를 통합하여 네트워크 안정성, 고객 만족도 및 운영 효율성과 같은 문제를 해결하는 것이 포함됩니다.
GSMA에 따르면 북미 지역의 IoT 연결 수는 2019년 28억 개에서 2025년에는 54억 개에 달할 것으로 예상됩니다.
시장 역학:
동인:
향상된 고객 경험에 대한 수요
향상된 고객 경험에 대한 수요가 증가함에 따라 보다 개인화되고 효율적인 서비스 제공에 대한 필요성이 강조되고 있습니다. 이러한 수요를 충족하기 위해 통신 사업자들은 고객의 요구를 더 잘 이해하고 예측하기 위해 첨단 기술과 분석에 투자하고 있습니다. 데이터 기반 인사이트와 자동화된 시스템을 활용하여 통신사는 경쟁이 치열한 시장에서 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있는 고품질의 원활한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다.
제약:
숙련된 전문가 부족
시장에 숙련된 전문가가 부족하면 운영상 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 전문 지식이 부족하면 비효율적인 네트워크 관리, 장기간의 다운타임, 느린 문제 해결로 이어져 서비스 품질에 부정적인 영향을 미칩니다. 이러한 기술 격차는 첨단 기술의 구현과 규제 요건 준수를 방해하여 조직이 보안 위험과 법적 처벌에 노출될 수 있습니다. 이는 시장의 성장을 제약하는 주요 요인입니다.
기회:
규정 준수 및 규제 요건
운영자는 데이터 보호법, 네트워크 보안 의무, 서비스 품질 규정을 포함한 복잡한 규제 환경을 탐색해야 합니다. 규정 준수에는 고객 데이터를 보호하고, 네트워크 안정성을 보장하며, 투명한 청구 및 보고 관행을 유지하기 위한 강력한 프로세스와 기술을 구현하는 것이 포함됩니다. 이러한 요건을 준수하는 것은 법적 처벌을 피하고 보안 침해로부터 보호하며 고객과의 신뢰를 구축하는 데 필수적입니다.
위협:
높은 구현 비용
시장의 높은 구현 비용은 운영자에게 상당한 도전 과제입니다. 네트워크 관리 시스템과 같은 고급 기술에 투자하려면 상당한 자본이 필요합니다. 또한 지속적인 유지 관리와 업데이트는 재정적 부담을 가중시킵니다. 이러한 높은 비용은 소규모 사업자의 효과적인 경쟁 능력을 제한하여 잠재적으로 혁신을 저해하고 대형 사업자에게 자원이 집중되어 전반적인 시장 효율성을 떨어뜨릴 수 있습니다.
코로나19의 영향:
코로나19 팬데믹은 원격 근무로의 전환을 가속화하고 강력한 디지털 인프라에 대한 수요를 증가시킴으로써 시장에 큰 영향을 미쳤습니다. 통신 사업자들은 원격 근무 조건에서 네트워크 트래픽의 급증을 관리하고 서비스 연속성을 보장하는 데 어려움을 겪었습니다. 팬데믹으로 인해 취약점이 드러나기도 했지만, 네트워크 안정성과 고객 경험을 향상시키기 위한 기술 혁신과 투자에 박차를 가하기도 했습니다.
빅데이터 분석 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다.
빅데이터 분석 부문은 예측 기간 동안 가장 큰 규모가 될 것으로 예상됩니다. 이를 통해 사업자는 네트워크 사용량과 서비스 품질에 대한 실행 가능한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 통신사는 고급 분석을 활용하여 문제를 사전에 예측 및 해결하고, 네트워크 리소스를 최적화하며, 고객 상호 작용을 개인화할 수 있습니다. 이러한 데이터 기반 접근 방식은 운영 효율성을 개선하고 다운타임을 줄이며 전략적 의사 결정을 지원하여 궁극적으로 통신 업계의 경쟁 우위를 확보하는 데 기여합니다.
고객 관리 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다.
고객 관리 부문은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 가질 것으로 예상됩니다. 효과적인 고객 관리에는 서비스 요청을 관리하고 고객 피드백을 분석하여 제품을 개선하는 것이 포함됩니다. 통신 사업자는 데이터 분석과 자동화를 활용하여 고객 만족도를 높이고 장기적인 관계를 구축하여 궁극적으로 비즈니스 성장을 촉진하는 것을 목표로 합니다. 또한 규제 표준을 준수함으로써 지속 가능한 비즈니스 관행을 지원하여 통신 부문의 전반적인 안정성과 성장에 기여합니다.
점유율이 가장 높은 지역:
북미는 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 효율적인 네트워크 관리, 규제 준수 및 향상된 고객 경험에 대한 필요성에 따라 이 시장은 기술에 대한 상당한 투자를 하고 있습니다. 주요 통신 사업자들은 증가하는 소비자 및 비즈니스 수요를 충족하기 위해 네트워크 성능을 최적화하고 서비스를 확장하는 데 주력하고 있습니다. 시장의 성장은 지속적인 발전과 운영 우수성 및 서비스 안정성을 강조하는 경쟁 환경이 뒷받침하고 있습니다.
연평균 성장률이 가장 높은 지역:
아시아 태평양 지역은 빠른 기술 발전으로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 통신 사업자들은 네트워크 성능 최적화, 데이터 트래픽 증가 관리, 지역 규정 준수에 집중하고 있습니다. 또한 디지털 혁신과 스마트 시티에 대한 강조가 증가함에 따라 시장 확장이 더욱 가속화되고 있으며, 이 지역은 통신 투자 및 혁신의 주요 관심 지역이 되고 있습니다.
주요 개발:
2024년 6월, IBM과 텔레포니카 테크는 인공지능(AI), 분석 및 데이터 거버넌스 솔루션의 배포를 촉진하고 끊임없이 역동적으로 진화하는 기업의 요구에 대응하기 위한 새로운 협력 계약을 발표했습니다.
2024년 4월, IBM과 해시코프는 IBM이 해시코프를 주당 35달러, 기업 가치 64억 달러에 현금으로 인수하는 최종 계약을 체결했다고 발표했습니다.
인수 대상 구성 요소:
– 솔루션
– 서비스
지원되는 배포 모드:
– 온프레미스
– 클라우드 기반
지원 기술
– 빅 데이터 분석
– 사물 인터넷(IoT)
– 5G 기술
– 인공 지능
– 기타 기술
지원되는 애플리케이션
– 네트워크 관리
– 서비스 관리
– 고객 관리
– 청구 및 수익 관리
– 운영 지원
– 보안 관리
– 기타 애플리케이션
최종 사용자 대상
– 모바일 네트워크 사업자(MNO)
– 케이블 사업자
– 공공 안전 기관
– 인터넷 서비스 제공업체(ISP)
– 기타 최종 사용자
지원 지역
– 북미
o 미국
o 캐나다
o 멕시코
– 유럽
o 독일
o 영국
o 이탈리아
o 프랑스
o 스페인
o 기타 유럽
– 아시아 태평양
o 일본
o 중국
o 인도
o 호주
o 뉴질랜드
o 대한민국
o 기타 아시아 태평양 지역
– 남미
o 아르헨티나
o 브라질
o 칠레
o 기타 남미
– 중동 및 아프리카
o 사우디 아라비아
o 아랍에미리트
o 카타르
o 남아프리카 공화국
o 기타 중동 및 아프리카
보고서의 주요 내용
– 지역 및 국가별 세그먼트에 대한 시장 점유율 평가
– 신규 참가자를 위한 전략적 권장 사항
– 2022년, 2023년, 2024년, 2026년, 2030년의 시장 데이터를 다룹니다.
– 시장 동향 (동인, 제약, 기회, 위협, 과제, 투자 기회 및 권장 사항)
– 시장 추정치를 기반으로 한 주요 비즈니스 부문의 전략적 권장 사항
– 주요 공통 트렌드를 매핑하는 경쟁 조경 매핑
– 상세한 전략, 재무 및 최근 개발 사항을 포함한 회사 프로파일링
– 최신 기술 발전을 매핑하는 공급망 동향
1 요약
2 서문
2.1 요약
2.2 스테이크 홀더
2.3 연구 범위
2.4 연구 방법론
2.4.1 데이터 마이닝
2.4.2 데이터 분석
2.4.3 데이터 검증
2.4.4 연구 접근 방식
2.5 연구 출처
2.5.1 1차 연구 출처
2.5.2 보조 연구 출처
2.5.3 가정
3 시장 동향 분석
3.1 소개
3.2 동인
3.3 제약
3.4 기회
3.5 위협
3.6 기술 분석
3.7 애플리케이션 분석
3.8 최종 사용자 분석
3.9 신흥 시장
3.10 코로나19의 영향
4 포터의 다섯 가지 힘 분석
4.1 공급자의 협상력
4.2 구매자의 협상력
4.3 대체재의 위협
4.4 신규 진입자의 위협
4.5 경쟁적 경쟁
5 구성 요소 별 글로벌 통신 운영 관리 시장
5.1 소개
5.2 솔루션
5.2.1 인력 관리
5.2.2 고객 및 제품 관리
5.2.3 수익 관리
5.2.4 성과 관리
5.2.5 네트워크 관리
5.2.6 서비스 보증
5.3 서비스
5.3.1 전문 서비스
5.3.2 관리 서비스
6 배포 모드 별 글로벌 통신 운영 관리 시장
6.1 소개
6.2 온 프레미스
6.3 클라우드 기반
7 기술 별 글로벌 통신 운영 관리 시장
7.1 소개
7.2 빅 데이터 분석
7.3 사물 인터넷 (IoT)
7.4 5G 기술
7.5 인공 지능
7.6 기타 기술
8 애플리케이션 별 글로벌 통신 운영 관리 시장
8.1 소개
8.2 네트워크 관리
8.3 서비스 관리
8.4 고객 관리
8.5 청구 및 수익 관리
8.6 운영 지원
8.7 보안 관리
8.8 기타 애플리케이션
9 최종 사용자 별 글로벌 통신 운영 관리 시장
9.1 소개
9.2 모바일 네트워크 사업자(MNO)
9.3 케이블 사업자
9.4 공공 안전 기관
9.5 인터넷 서비스 제공업체(ISP)
9.6 기타 최종 사용자
10 글로벌 통신 운영 관리 시장, 지역별 현황
10.1 소개
10.2 북미
10.2.1 미국
10.2.2 캐나다
10.2.3 멕시코
10.3 유럽
10.3.1 독일
10.3.2 영국
10.3.3 이탈리아
10.3.4 프랑스
10.3.5 스페인
10.3.6 기타 유럽
10.4 아시아 태평양
10.4.1 일본
10.4.2 중국
10.4.3 인도
10.4.4 호주
10.4.5 뉴질랜드
10.4.6 대한민국
10.4.7 기타 아시아 태평양 지역
10.5 남미
10.5.1 아르헨티나
10.5.2 브라질
10.5.3 칠레
10.5.4 남미의 나머지 지역
10.6 중동 및 아프리카
10.6.1 사우디 아라비아
10.6.2 아랍에미리트
10.6.3 카타르
10.6.4 남아프리카 공화국
10.6.5 중동 및 아프리카의 나머지 지역
11 주요 개발 사항
11.1 계약, 파트너십, 협업 및 합작 투자
11.2 인수 및 합병
11.3 신제품 출시
11.4 확장
11.5 기타 주요 전략
12 회사 프로파일링
❖본 조사 보고서의 견적의뢰 / 샘플 / 구입 / 질문 폼❖
